Pour les plaintes des clients et les besoins des clients, l'entreprise assure:

Taux en temps opportun de gestion des plaintes des clients: satisfaisant

Taux d'achèvement des plaintes du client: satisfaisant

Taux de conversion de la demande des clients: satisfait

En réponse aux plaintes des clients, l'entreprise fera des opinions de traitement dans les 48 heures suivant la hausse des objections, organisera les départements et le personnel pertinents pour effectuer des recherches approfondies et commander des mesures correctives raisonnables. Selon les besoins des clients, les caractéristiques des produits de l'entreprise seront transformées.

Nous nous efforcerons d'améliorer la gestion de la qualité, de fournir la qualité des produits et d'améliorer continuellement la satisfaction des clients, promettez par les présentes!

Nous prenons les engagements suivants envers le service après-vente et l'assurance de la qualité des produits:

La politique de qualité de l'entreprise: Client d'abord, de respecter le contrat, une amélioration continue.

L'engagement après-vente de l'entreprise: réponse rapide, action immédiate.

1. Notre entreprise garantit que l'offre de produits pour cette période est dans l'emballage d'origine du fabricant

2. Notre entreprise promet que les produits qui quittent l'usine sont produits et inspectés en fonction des normes nationales pertinentes, et les produits de qualité inférieure ne quitteront jamais l'usine. .

3. Si le client soulève une objection à la qualité de nos produits, la société garantit de faire une solution dans les 48 heures suivant la réception de l'objection du client et d'échanger le produit défectueux.

1) En stricte conforme aux exigences du contrat, fournissez des produits qui répondent aux normes et à la qualité de conception.

2) Vérifier et contrôler strictement la qualité entrante des matières premières, des composants et des accessoires d'origine.

3) Assurez-vous que la technologie de traitement de l'équipement fourni est complète et que les moyens de détection sont terminés.

4) assumer l'entière responsabilité de l'offre, de la qualité, des performances de l'équipement, de l'interface technique, du service et d'autres aspects du sous-traitant. Les sous-traitants des composants clés spécifiés dans le contrat doivent répondre aux exigences de qualification pertinents et être approuvés par l'acheteur.

5) Fournir des normes et des dessins du département pertinents à l'unité de supervision en fonction du contrat et associez la supervision. L'acheteur et le représentant de supervision doivent être avertis 7 jours à l'avance pour les parties de l'équipement de supervision qui doivent être fermées pour inspection.

6) Signalez les défauts de qualité du processus de fabrication de l'équipement à l'acheteur et au représentant de la supervision de la fabrication à temps sans dissimulation. Si le défaut de l'équipement dépasse la norme stipulée dans le contrat, le fournisseur le remplacera inconditionnellement. Dans le processus d'installation et de fonctionnement des essais, s'il y a un problème de qualité avec l'équipement, le problème doit être traité d'abord, puis les responsabilités doivent être distinguées.

7) Assurer l'équipement fourni pendant le processus de fabrication, de transport, de chargement et de déchargement. En cas d'accident, nous remplacerons et réparerons l'équipement fourni dès que possible gratuitement, comme l'exige l'acheteur jusqu'à ce que l'acheteur soit satisfait.

8) Dans le processus de déballage, si des pièces ou pièces manquantes sont perdues pour d'autres raisons, nous sommes responsables de la compensation des pièces manquantes dès que possible gratuitement. Si les problèmes de qualité trouvés lors de l'installation et de la mise en service de l'équipement et dans le futur fonctionnement de l'équipement sont causés par nous, nous assumerons la responsabilité et compenserons les pertes économiques directes subies par l'acheteur.